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        2014年8月，為近距離感受碧水灣的文化和服務(wù)，物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)板塊14名中層員工分兩批赴廣州碧水灣進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)學(xué)習(xí)，并于8月30日下午13時30分，在集團(tuán)十樓會議室召開了“廣深行學(xué)習(xí)分享”。14名“廣深行”學(xué)習(xí)人員按批次分成兩組進(jìn)行分享。兩個小組將在碧水灣的所見、所聞、所感結(jié)合自身發(fā)生在碧水灣的案例，分享給與會各管理處班組長及以上管理人員。分享人經(jīng)過精心準(zhǔn)備，采取自編自導(dǎo)微電影、現(xiàn)場禮儀示范等多種形式，使參會人員體會到碧水灣的成功在于它的細(xì)致化、個性化、精細(xì)化、未求先應(yīng)的服務(wù)理念以及口口相傳的營銷策略。分享人最后根據(jù)在碧水灣的學(xué)習(xí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的整改措施，以提升公司的服務(wù)品質(zhì)。最后岳奇總經(jīng)理做總結(jié)發(fā)言，要求成立碧水灣學(xué)習(xí)成果落實(shí)小組，研究、制定、落實(shí)提高方案，為今后服務(wù)品質(zhì)的提升奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時為了更好地學(xué)習(xí)碧水灣的成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我公司服務(wù)品質(zhì)的提升，在14名分享人中挑選5名組成宣講團(tuán)，于9月22日——24日，每天下午14:00時在集團(tuán)十樓會議室針對公司未能參加“廣深行學(xué)習(xí)分享”的員工召開碧水灣經(jīng)驗(yàn)宣講會。此次全公司范圍的學(xué)習(xí)，為我公司成為一流的物業(yè)服務(wù)公司奠定了良好的基礎(chǔ)。