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走進(jìn)國信
兩封表揚(yáng)信
2008-11-17 15:38 閱讀：
金秋九月，吉深藥店在喜迎八周年店慶的同時，先后收到兩封顧客的表揚(yáng)信。
第一封是省建行的退休干部李老寫來的，8月中旬，剛剛出院的李老來吉深藥店時突覺心臟不適，昏倒在地，營業(yè)員發(fā)現(xiàn)后立即協(xié)同經(jīng)理助理宋新華、王亞春等進(jìn)行搶救，憑著多年的醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)，大家一致認(rèn)定是突發(fā)心絞痛，幾個人急忙扶大爺在椅子上平躺下來，并立即用吉深在售的速效救心丸幫李老服下，待李老稍稍清醒，眾人立刻叫來出租車由宋新華陪同趕往醫(yī)院。在醫(yī)院，宋新華跑前跑后的忙著，掛號、送診直到李老的女兒趕到，才悄然離去，只字未提車錢、藥錢及藥店眾人救助的過程。由于送診及時，李老恢復(fù)很快，萬分感激的李老在專程送達(dá)表揚(yáng)信的同時，更表示是吉深藥店給予他第二次生命，若不是眾人的及時救護(hù)，后果真的難以想象，李老對吉深的服務(wù)更是贊不絕口，說這里不但有精湛的技藝，更有救死扶傷的醫(yī)德，是真正為老百姓服務(wù)，讓老百姓放心的好藥店。
第二封表揚(yáng)信來自一位自吉深藥店開業(yè)起，即關(guān)注并支持吉深的老顧客，他用的是化名，這使我們對他的身份、性別都無從猜起，但從字里行間，我們可以時時處處體會到這位神秘顧客對吉深發(fā)自肺腑的關(guān)切之情“百問不煩，百挑不厭”，多年的心血汗水鋪就了今日的成功之路，不知不覺中，我們竟已贏得如此贊譽(yù)。
這兩封表揚(yáng)信的到來，就如同香醇的桂花酒一樣，感染著藥業(yè)公司上上下下的每一個員工，吉深為有這樣優(yōu)秀的干部和員工驕傲，更為如此深得顧客的信賴推崇而深感責(zé)任重大，也正因如此，使得我們對吉深的未來，更加充滿信心。
